Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker eller handlar hos Digital Skipper, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Gäller från 2026-11-10.

1. Personuppgiftsansvarig

Ahlm Investor AB (Digital Skipper), org.nr 556568-5350, Box 1089, 181 22 Lidingö, är personuppgiftsansvarig. Frågor om hur vi behandlar personuppgifter skickar du till [email protected].

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Köp- och leveransuppgifter: vad du köpt, pris, fraktsätt, leveransadress, ombud och spårningsinformation.
Betalningsuppgifter: betalsätt och betalningsstatus. Kort- och kontouppgifter hanteras av betalningsleverantören – vi ser dem aldrig.
Företagsuppgifter vid företagsköp, till exempel företagsnamn, organisationsnummer och VAT-nummer.
Kommunikation: det du skriver till oss via e-post, kontaktformulär, chatt eller telefon, samt returer och reklamationer.
Kundkonto och önskelista om du skapar ett konto.
Teknisk information: IP-adress, enhet, webbläsare och hur du använder webbplatsen – för statistik och marknadsföring endast om du godkänt cookies för det (se punkt 7).

3. Varför vi behandlar uppgifterna och hur länge

Ändamål	Rättslig grund	Hur länge
Hantera och leverera din beställning, betalning, returer och reklamationer	Avtal	Tills köpet är genomfört och reklamationstiden (3 år) har gått ut
Bokföring och andra lagkrav	Rättslig förpliktelse	7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades (bokföringslagen)
Kundservice och svar på frågor	Avtal eller berättigat intresse	Upp till 24 månader efter att ärendet avslutats
Kundkonto och önskelista	Avtal	Tills du avslutar kontot, eller efter 36 månaders inaktivitet
Nyhetsbrev och erbjudanden via e-post	Samtycke, eller berättigat intresse för tidigare kunder (med möjlighet att tacka nej i varje utskick)	Tills du avregistrerar dig
Inbjudan att lämna omdöme efter köp	Berättigat intresse	En inbjudan per köp
Förhindra bedrägerier och skydda webbplatsen	Berättigat intresse	Så länge det behövs för ändamålet
Statistik och marknadsföring via cookies	Samtycke	Se punkt 7

4. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med de leverantörer som behövs för att driva butiken och leverera till dig:

E-handelsplattform och IT-drift: leverantörer av webbutik, hosting, säkerhet och IT-system.
Betalning: den betalningsleverantör du väljer i kassan. För själva betalningen är betalningsleverantören självständigt personuppgiftsansvarig och följer sina egna villkor.
Frakt och leverans: transportörer och fraktbokningstjänster, samt – när en vara skickas direkt från vår leverantör – den leverantören, som då får de uppgifter som behövs för leveransen.
E-post, kundservice och administration: leverantörer av e-post, nyhetsbrev, bokföring samt IT- och AI-tjänster som hjälper oss att hantera ärenden och beställningar.
Omdömen: Trustpilot, som skickar inbjudan att lämna omdöme efter köp. Publicerar du ett omdöme ansvarar Trustpilot för det enligt sina villkor.
Statistik och annonsering: analys- och annonsleverantörer – endast om du godkänt sådana cookies.
Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag, till exempel Skatteverket.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden) får bara använda dem enligt våra instruktioner.

5. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, främst i USA. Överföringen sker då med stöd av EU-kommissionens beslut om EU–USA Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
få felaktiga uppgifter rättade,
få uppgifter raderade, när de inte längre behövs eller vi inte är skyldiga att spara dem,
begränsa eller invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
när som helst återkalla ett samtycke och avregistrera dig från nyhetsbrev,
få ut uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Kontakta oss på [email protected] för att använda dina rättigheter. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

7. Cookies

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel varukorg, inloggning, val av språk och valuta och ditt cookieval. Övriga cookies använder vi bara om du godkänner dem.

Typ	Exempel	Syfte	Livslängd
Nödvändiga	Webbutikens egna cookies	Varukorg, kassa, inloggning, säkerhet och ditt cookieval	Session upp till 12 månader
Statistik	Google Analytics (_ga, _gid, _gat)	Förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den	1 minut – 2 år
Marknadsföring	Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw)	Mäta och anpassa våra annonser	90 dagar

Du kan när som helst ändra ditt val via cookieknappen nere till vänster på sidan, eller radera cookies i din webbläsare. Vissa delar av sidan, som Trustpilot-omdömen, hämtas från tredje part som kan sätta egna cookies enligt sina villkor.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel om vi byter leverantör eller lagen ändras. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Se även våra köpvillkor.