Einkaufsbedingungen

1. Über Digital Skipper
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Lidingö. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Box 1089, 181 22 LIDINGÖ. Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktdaten an [email protected]. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

2. Bestellung
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse. Wenn in der Bestellbestätigung ein Fehler vorliegt, müssen Sie uns umgehend per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

3. Lieferung
Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-4 Tage. AUFMERKSAMKEIT! Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), müssen Sie uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.

4. Preise
Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten standardmäßig 25 % Mehrwertsteuer. Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen des Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund fehlerhafter Angaben behalten wir uns vor und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

5. Widerrufsrecht
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie den von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben.

5.1 Bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechts:

Sie müssen mitteilen, dass Sie es bereuen. Die Nachricht muss an [email protected] an uns gesendet werden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, klar angegeben werden.

Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an uns zurücksenden 14 Tage nach der Widerrufsmitteilung.

Für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung sind Sie verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung sowie mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt werden. In Fällen, in denen Sie möchten, dass wir Versanddokumente für den Rückversand bereitstellen, wird eine Gebühr von 199 SEK pro Paket erhoben, mit Ausnahme von Solarmodulen und Batterien, bei denen die tatsächlichen Versandkosten berechnet werden.

Ab dem Rückerstattungsbetrag behalten wir uns vor das Recht, im Falle eines gebrauchten oder beschädigten Produkts einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung gegenüber dem Originalwert des Produkts entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Produkte, die aus gesundheitlichen bzw aus hygienischen Gründen versiegelt (versiegelt) wurden und bei denen die Versiegelung (Versiegelung) von Ihnen gebrochen wurde.

Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufnahme haben und bei denen die Versiegelung von Ihnen gebrochen wurde.

Sonderanfertigung, die speziell auf Sie zugeschnitten wurde oder eine klare persönliche Note nach Ihren Wünschen aufweist.

Dienstleistungen, die erbracht wurden und bei denen Sie der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben Der Versand erfolgt ohne Widerrufsrecht.

Waren, die schnell verderben können, zum Beispiel Lebensmittel.

Belegnummern von Zeitungen oder Zeitschriften.

Weitere Informationen zum Das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie hier.

6. Reklamationen und Beschwerden

Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei Erhalt dennoch beschädigt oder falsch versandt sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zur kostenlosen Beseitigung des Mangels.

Vor der Rücksendung eines defekten Produkts müssen Sie sich immer mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen Artikel.

p>Die Reklamation muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen.

6.1 Wie gehen Sie bei Reklamationen vor?

Etwaige Fehler und Mängel sind grundsätzlich zu reklamieren an [email protected], wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angeben.
Wenn wir den Fehler nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern können , erstatten wir Ihnen das defekte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Im Falle einer anerkannten Reklamation sind wir für den Rückversand verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Im Falle von Beschwerden befolgen wir die Richtlinien der Allmänna Reklamationsnämnden, siehe arn.se.
7. PriceRunner-Kaufgarantie
Wenn Sie bei uns einkaufen, sind Sie durch die PriceRunner-Kaufgarantie abgesichert. Ihr Einkauf ist somit bis zu 50.000 SEK geschützt, falls ein Problem auftreten sollte. Die Kaufgarantie ist kostenlos und gilt für alle registrierten Mitglieder von PriceRunner.

Wenn Sie noch kein Mitglied von PriceRunner sind und uns über PriceRunner besucht haben, können Sie Ihre Registrierung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf abschließen. Es ist kostenlos und dauert weniger als drei Minuten, und voilà, Ihr Einkauf ist geschützt! Registrieren Sie sich für die PriceRunner-Kaufgarantie">Folgen Sie diesem Link, um sich zu registrieren.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Einkauf von der Kaufgarantie abgedeckt wird, muss Ihre Bestellung an Sie als Privatperson gerichtet sein. Mit der Kaufgarantie erhalten Sie eine Entschädigung, wenn ein Artikel beschädigt ist, wenn ein einzelner Artikel fehlt bei Lieferung, wenn das Produkt nicht geliefert wird oder wenn das Produkt fehlerhaft ist.

Die PriceRunner-Kaufgarantie entschädigt Sie als Kunde sowohl für die Kauf- und Versandkosten als auch für alle direkten finanziellen Schäden, die Sie erlitten haben. Für Wertverlust, Entgangene Einnahmen oder andere direkte oder indirekte Kosten werden nicht erstattet.

Auf PriceRunner finden Sie eine Liste der nicht abgedeckten Kategorien sowie die vollständigen Nutzungsbedingungen, die gelten.

Der Zweck von Die Kaufgarantie soll den Grad der Sicherheit erhöhen für Verbraucher, die online einkaufen. Wir freuen uns, zu den ausgewählten Geschäften zu gehören, die abgedeckt werden. Auf der PriceRunner-Website werden die abgedeckten Geschäfte mit dem Köpgaranti-Symbol neben ihrem Namen dargestellt.

Als führendes Unternehmen Der Service für Produkt- und Preisvergleiche hilft PriceRunner über einer Million Schweden, jeden Monat den besten Preis zu finden. PriceRunner wurde bereits 1999 gegründet und war schon immer unabhängig und kostenlos nutzbar.
8. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Ausfälle, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Verantwortung des Unternehmens liegen Kontrolle (höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskonflikt, ein Brand, ein Krieg, eine behördliche Entscheidung, eine verminderte oder nicht vorhandene Lieferung durch den Lieferanten sein.
Im Übrigen wird keine Verantwortung für etwaige Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften übernommen wurden durch den jeweiligen Lieferanten und andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle geändert
9. Produktinformationen
Wir behalten uns das Recht auf etwaige Druckfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Bilder das exakte Erscheinungsbild der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir geben stets unser Bestes, um die Produkte so korrekt wie möglich darzustellen.
10. Informationen zu Cookies
Gemäß dem Electronic Information Act müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen über die Verwendung von Cookies informiert werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden soll, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Es besteht die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.
11. Persönliche Daten
Mit dem Einkauf bei Digital Skipper akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen, als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
Digital Skipper ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung stellen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung abwickeln zu können sowie in den Fällen, in denen Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben, um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutzverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten .
11.1 Was ist Personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.
11.2 Welche Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung abzuwickeln und Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu beantworten (Kundenservice), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir sie haben Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, beispielsweise zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrags oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz.
11.3 Rechtsgrundlage
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung mit Ihnen verarbeitet.
Marketing, Kampagnen und ähnliche Zusendungen erfolgen mit Ihrer Einwilligung.
11.4 Welche Informationen werden weitergegeben und Zu welchem Zweck?
11.4.1 Zahlungsanbieter
Bei Einkäufen werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, wird zusätzlich die Sozialversicherungsnummer beim Zahlungsanbieter gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf durchführen zu können und um die Parteien vor Betrug zu schützen.
Die von uns genutzten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind: Klarna, Swish.

11.4.2 Versandunternehmen

Um Ihre Bestellungen auszuliefern und unseren Vertrag abzuschließen, müssen wir dem Versandunternehmen spezifische Informationen mitteilen. Dem Versandunternehmen werden Vorname, Nachname und Adressdaten für die Lieferung mitgeteilt. E-Mail-Adresse und/oder Handynummer können zur Benachrichtigung auch an das Versandunternehmen weitergegeben werden.

Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: DHL, Postnord, Schenker.

11.4.3 Newsletter

Wenn Sie sich entschieden haben, unseren Newsletter zu abonnieren, werden Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies dient dazu, Sie zu Marketingzwecken mit Informationen und Angeboten auf dem Laufenden zu halten.

Für den Versand von Newslettern nutzen wir MailChimp.

11.5 Das Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, einen Auszug aller Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert.

11.6 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns die Aktualisierung fehlerhafter Informationen bzw. die Ergänzung von Informationen zu verlangen unvollständig.

11.7 Das Recht auf Vergessenwerden

Sie können jederzeit die Löschung der Sie betreffenden Daten verlangen. Vom Recht auf Löschung gibt es wenige Ausnahmen, etwa wenn die Daten aufbewahrt werden müssen, weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (zum Beispiel nach dem Rechnungslegungsgesetz).

11.8 Verantwortlicher für den Datenschutz

Digital Skipper ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt sicher, dass die Regeln eingehalten werden.

11.9 Wie wir Ihre schützen Persönliche Daten

Wir nutzen uns von Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie persönliche Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu kommunizieren.

Wir verwenden eine schwedische Plattform, Quickbutik betrieben von Quickbutik AB mit Sitz in Helsingborg.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Mit der Bestellung oder dem Besuch der Website gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

13. Streitigkeit und Rechtswahl

Für den Fall, dass eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an die Allmänna Reklamationsnämnden wenden, siehe arn. se. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Sie Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Schlichtung bei Streitigkeiten einreichen, siehe http:// ec.europa.eu/consumers/odr ist in Übereinstimmung mit schwedischem Recht auszulegen und Team.