Kjøpsbetingelser

1. Om Digital Skipper

Digital Skipper har hovedkontor i Lidingö.

Hvis du har spørsmål om produkter, bestillinger, leveranser eller returer, kan du kontakte oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 124 423 20

Vi bestreber oss på å svare på alle henvendelser så snart som mulig i løpet av vanlig åpningstid.

For raskere behandling, spesifiser alltid:

  • ordrenummer (hvis en eksisterende ordre)
  • tydelig beskrivelse av saken

2. Bestill

Når du har fullført bestillingen, vil en ordrebekreftelse bli sendt til e-postadressen din.

I bekreftelsen finner du informasjon om produkter, priser og leveringsdetaljer.

Vi forbeholder oss retten til å:

  • korrigere åpenbare feil i prising eller produktinformasjon
  • kanseller bestillinger med feil informasjon
  • nekte bestillinger ved mistanke om svindel

3. Levering

Våre normale leveringstider er:

  • Lagervarer: sendes vanligvis innen 1–4 virkedager
  • Bestillingsvarer: leveres vanligvis innen 1–2 uker.


For spesiallagde varer vil vi returnere med en bekreftet leveringstid etter at bestillingen er lagt inn.

Bestillinger som legges inn i helgene vil bli sendt tidligst neste virkedag.

Leveringstider er foreløpige og kan påvirkes av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel forsinkelser hos leverandører eller transportforstyrrelser.

Spesielle leveringsbetingelser

  • Solcellepaneler kan kun hentes fra vårt lager
  • Batterier leveres kun innenfor Sverige.
  • Levering av batterier til andre land skjer kun etter separat tilbud og godkjenning.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i SEK og inkluderer 25 % moms som standard ved levering innenfor Sverige.

Prisene kan vises på nettsiden:

  • inkludert eller uten mva.
  • i andre valutaer

Den valgte visningen påvirker kun presentasjonen – den endelige prisen bestemmes i kassen før kjøpet gjennomføres.

Ved levering utenfor Sverige kan MVA håndteres i henhold til gjeldende regler avhengig av leveringsland. Eventuelle tollavgifter og lokale avgifter betales av kunden.

Vi forbeholder oss retten til å:

  • prisendringer fra leverandør
  • trykk og systemfeil
  • feilaktig oppgitte priser

5. Internasjonalt salg

Vi selger til kunder i:

  • EU
  • Norge
  • Storbritannia (Storbritannia)


Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger til land eller steder der levering ikke er mulig til rimelige priser.

For leveranser utenfor Sverige:

  • Kunden er ansvarlig for toll, importavgifter og lokale avgifter.
  • Leveringstidene kan være lengre.
  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av toll eller lokale transportører.

6. Mva. på virksomhetsoppkjøp innenfor EU

Bedriftskunder innenfor EU kan handle uten moms dersom et gyldig og verifiserbart momsnummer oppgis ved kassen.

Hvis du har et godkjent MVA-nummer, gjelder omvendt avgiftsplikt, som betyr at:

  • ingen svensk moms belastes
  • Kjøperen er ansvarlig for å rapportere moms i hjemlandet sitt.

Vi forbeholder oss retten til å:

  • sjekk MVA-nummeret
  • belast MVA hvis nummeret mangler eller ikke kan bekreftes

Fakturatekst for omvendt fakturering:
«Omvendt avgiftsplikt – MVA skal dekkes av mottakeren»

7. Angrerett

Ved kjøp som privatperson har du 14 dagers angrerett på det mottatte produktet. Angreretten gjelder ikke kjøp som bedrift.

7.1 Ved utøvelse av angreretten

Du må varsle oss før angrefristen er utløpt.

Returer aksepteres kun etter godkjenning fra oss. Returer sendt uten godkjenning kan bli avvist, eller det kan påløpe et ekspedisjonsgebyr.

Etter godkjent retur gjelder følgende:

  • Retur innen 14 dager
  • Du er ansvarlig for returfrakt.
  • Du er ansvarlig for varens tilstand.
  • Produktet må være godt pakket i originalemballasjen.
  • Returer må gjøres med en sporbar fraktmetode.

Returfrakt via oss

  • 199 kr per pakke
  • For batterier, solcellepaneler og store produkter: faktisk kostnad

7.2 Nedskrivning

Vi har rett til å gjøre fradrag for avskrivninger dersom produktet:

  • brukt
  • skadet
  • mangler originalemballasje

7.3 Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for:

  • Sjøkart med ødelagt emballasje
  • Forseglede produkter der forseglingen er brutt
  • Skreddersydde produkter
  • Tjenestene startet
  • Varer som forringes raskt
  • Aviser/magasiner

8. Uavhentede pakker

Uavhentede pakker vil bli belastet, uavhengig av årsaken til at pakken ikke blir hentet:

  • minst 199 SEK per pakke
  • opp til faktisk kostnad

For forsendelser over 20 kg vil det påløpe ekstra fraktkostnader.

Gebyret vil bli trukket fra refusjonen.

9. Klager

Ved defekte produkter gjelder forbrukerkjøpsloven.

Det må klages så snart feilen oppdages.

Retur av defekte produkter krever godkjenning.

Ved godkjent klage er vi ansvarlige for:

  • returfrakt
  • handling eller kompensasjon

10. Refusjon

Refusjon vil bli gjort etter at returen er mottatt og godkjent.

Refusjon skjer via samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet, med mindre annet er avtalt.

  • Frakt refunderes ikke.
  • Gratis frakt kan tilbakeføres

11. PriceRunner Kjøpsgaranti

Kjøp er dekket av PriceRunners kjøpsgaranti på opptil 50 000 SEK i henhold til deres vilkår og betingelser.

12. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller økonomiske tap.

Vi er ikke ansvarlige for hendelser utenfor vår kontroll (force majeure).

13. Produktinformasjon

Vi forbeholder oss retten til å:

  • utskriftsfeil
  • endelig salg
  • avvik i bilder

14. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen.

15. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR.

Dataene brukes til:

  • ordrebehandling
  • Kundeservice
  • juridiske krav

16. Endringer i vilkår og betingelser

Vilkårene kan bli oppdatert og trer i kraft fra publiseringen.

17. Tvist og lovvalg

Tvister håndteres i henhold til svensk lov.

Kunder kan kontakte ARN.