Aankoopvoorwaarden

1. Over Digital Skipper
Het bedrijf is gevestigd in Lidingö. Het postadres van het bedrijf is Box 1089, 181 22 LIDINGÖ. Als u contact met ons wilt opnemen, stuur dan een e-mail naar [email protected] met uw zaak en uw contactgegevens, dan horen wij binnenkort van u.

2. Bestelling
Wanneer u uw bestelling heeft afgerond, wordt er een orderbevestiging naar uw e-mailadres verzonden. In de bevestiging vindt u alle informatie over producten, prijs, factuur- en afleveradres. Als er een fout in de orderbevestiging staat, moet u onmiddellijk contact met ons opnemen via e-mail naar [email protected].

3. Levering
Onze normale levertijden bedragen 1-4 dagen. AANDACHT! Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op zijn vroegst de daaropvolgende maandag verzonden. Als er vertragingen in de levering optreden (zonder dat wij u op de hoogte stellen van een langere levertijd), moet u contact met ons opnemen op het e-mailadres: [email protected].

4. Prijzen
Alle prijzen in de winkel zijn vermeld in SEK en alle prijzen zijn standaard inclusief 25% BTW. Wij behouden ons het recht voor op prijswijzigingen als gevolg van prijswijzigingen van de leverancier, drukfouten in de prijslijst en onjuistheden in prijzen als gevolg van onjuiste informatie en behouden ons het recht voor de prijs aan te passen.

5. Herroepingsrecht
Bij de aankoop van goederen op de website heeft u als klant een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen dat geldt vanaf het moment dat u een door u besteld artikel heeft ontvangen.

U moet laten weten dat u er spijt van heeft. Het bericht moet naar ons worden gestuurd via [email protected]. In uw bericht dient duidelijk uw naam, adres, e-mailadres, ordernummer en op welke goederen de retour betrekking heeft vermeld te worden vermeld.

U dient de producten direct en uiterlijk binnen de wettelijke termijnen aan ons te retourneren. 14 dagen na de herroepingsmelding.< /p>

U bent verantwoordelijk voor de retourzending, levering en staat van de producten bij retournering, de producten dienen daarom goed verpakt en in originele verpakking en met een trackingnummer te worden verzonden. In gevallen waarin u wilt dat wij verzenddocumenten verstrekken voor retourzending, wordt dit in rekening gebracht tegen SEK 199 per pakket, behalve voor zonnepanelen en batterijen waarvoor de werkelijke verzendkosten in rekening worden gebracht.

Van het terugbetalingsbedrag reserveren wij een reserve het recht om een ​​bedrag af te trekken dat overeenkomt met de waardevermindering ten opzichte van de oorspronkelijke waarde van het product in geval van een gebruikt of beschadigd product.

5.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

6. Claims en klachten

Wij inspecteren alle producten voordat ze naar u worden verzonden. Mocht het product bij aankomst nog steeds beschadigd zijn of verkeerd zijn verzonden, dan verbinden wij ons ertoe om, in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake consumentenbescherming, het defect gratis te herstellen.

U moet altijd contact met ons opnemen voor goedkeuring voordat u een defect retourneert artikel.

p>De klacht moet onmiddellijk na ontdekking van het gebrek worden verzonden.

6.1 Hoe gaat u verder met klachten?

Eventuele fouten en gebreken moeten altijd worden gereclameerd naar [email protected] waar u uw naam, adres, e-mailadres, bestelnummer en een beschrijving van de fout vermeldt.

Als we de fout niet kunnen corrigeren of een soortgelijk product kunnen leveren , betalen wij u het defecte product terug in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake consumentenbescherming. Wij zijn verantwoordelijk voor de retourzending in het geval van goedgekeurde klachten.

Wij behouden ons het recht voor om een ​​klacht te weigeren als blijkt dat het product niet defect is in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake consumentenbescherming. Bij klachten volgen wij de richtlijnen van de Allmänna Reklamationsnämnden, zie arn.se.

7. PriceRunner Aankoopgarantie

Als u bij ons winkelt, valt u onder de PriceRunner Aankoopgarantie. Uw aankoop is dus tot € 50.000,- beschermd als er zich een probleem voordoet. De aankoopgarantie is gratis en geldt voor alle geregistreerde leden van PriceRunner.

Als u nog geen lid bent van PriceRunner en ons via hen heeft bezocht, kunt u uw registratie binnen een uur na uw aankoop voltooien. Het is gratis en duurt minder dan drie minuten, en voila, uw aankoop is beschermd! Registreer voor PriceRunner Aankoopgarantie">Volg deze link om te registreren.

Als u wilt dat uw aankoop onder de Aankoopgarantie valt, moet uw bestelling aan u als particulier zijn gericht. Met de Aankoopgarantie ontvangt u een vergoeding als een artikel beschadigd is, als een afzonderlijk item ontbreekt bij bezorging, als het product niet is geleverd of als het product defect is.

PriceRunner Aankoopgarantie vergoedt u als klant voor zowel de aankoop- als de verzendkosten en eventuele directe financiële schade die u heeft geleden. Bij waardeverlies, gederfde omzet of andere directe of indirecte kosten worden niet vergoed.

Op PriceRunner vindt u een lijst met categorieën die niet gedekt zijn, evenals volledige gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn.

Het doel van de aankoopgarantie is bedoeld om de mate van veiligheid te vergroten voor consumenten die online winkelen We zijn blij dat we een van de geselecteerde winkels zijn die hieronder vallen. Op de website van PriceRunner worden de winkels die hieronder vallen weergegeven met het Köpgaranti-symbool naast hun naam.

Als toonaangevend bedrijf. service voor product- en prijsvergelijkingen helpt PriceRunner meer dan een miljoen Zweden elke maand de beste prijs te vinden. PriceRunner werd in 1999 opgericht en is altijd zowel onafhankelijk als gratis te gebruiken geweest.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor indirecte schade die kan ontstaan ​​als gevolg van het product.

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor vertragingen/storingen die voortvloeien uit omstandigheden buiten de verantwoordelijkheid van het bedrijf controle (overmacht). Deze omstandigheden kunnen bijvoorbeeld arbeidsconflicten, brand, oorlog, beslissing van een autoriteit, verminderde of niet-bestaande leveringen van de leverancier zijn.

Verder wordt geen verantwoordelijkheid genomen voor eventuele wijzigingen in producten/producteigenschappen die zijn gewijzigd door de betreffende leverancier en andere factoren buiten onze controle.

9. Productinformatie

Wij behouden ons het recht voor voor eventuele drukfouten op deze website en de uiteindelijke verkoop van producten. Wij kunnen niet garanderen dat de afbeeldingen het exacte uiterlijk van de producten weergeven, aangezien er een bepaald kleurverschil kan optreden afhankelijk van de monitor, fotokwaliteit en resolutie. Wij doen altijd ons best om de producten zo correct mogelijk bloot te leggen.

10. Informatie over cookies

Volgens de Wet op de elektronische informatie moeten bezoekers van een website vanwege privacydoeleinden ervan op de hoogte worden gesteld dat er cookies worden gebruikt. De informatie in de cookie kan worden gebruikt om het browsen van een gebruiker te volgen. Een cookie is een klein tekstbestand dat door de website die u bezoekt, op uw computer wordt opgeslagen om toegang te bieden tot verschillende functies. Het is mogelijk om uw browser zo in te stellen dat deze cookies automatisch weigert. Meer informatie is te vinden op de website van de Zweedse Post- en Telecommunicatieautoriteit.

11. Persoonlijke gegevens

Door te winkelen bij Digital Skipper accepteert u ons gegevensbeschermingsbeleid en onze verwerking van uw persoonlijke gegevens. Wij beschermen uw privacy en verzamelen niet meer informatie dan nodig is om uw bestelling te verwerken. Wij verkopen of geven uw gegevens nooit zonder wettelijke grondslag door aan derden.

Digital Skipper is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u als klant aan ons verstrekt. Uw persoonlijke gegevens worden door ons verwerkt om uw bestelling te kunnen verwerken en in de gevallen waarin u nieuwsbrieven of promotie-aanbiedingen heeft aangevraagd - om de marketing aan uw individuele behoeften te kunnen aanpassen.

p>De onderstaande informatie is een samenvatting van hoe wij in overeenstemming met gegevensbeschermingsregelgeving (GDPR) uw gegevens opslaan en verwerken .

11.1 Wat is een persoonsgegevens?

Een persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect aan een natuurlijk persoon kunnen worden toegeschreven.

11.2 Welke gegevens bewaren wij?

Om uw bestelling af te handelen en vragen met betrekking tot uw bestelling te beantwoorden (klantenservice), slaan wij uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis.

Uw gegevens worden bewaard zolang wij er een hebben wettelijke grondslag voor het verwerken van uw gegevens, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons uit te voeren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting volgens bijvoorbeeld de Boekhoudwet.

11.3 Rechtsgrond< /p>

In verband met een aankoop worden uw persoonsgegevens verwerkt om de overeenkomst met u uit te voeren.

Marketing, campagnes en soortgelijke mailings vinden plaats met uw toestemming.

11.4 Welke informatie wordt gedeeld en met welk doel?

11.4.1 Betaalprovider

Bij het doen van aankopen wordt informatie gedeeld met onze betaalprovider. Wat wordt opgeslagen is voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Als u ervoor kiest om per factuur te betalen, wordt het burgerservicenummer ook opgeslagen bij de betalingsprovider. De gegevens worden opgeslagen om de aankoop te kunnen uitvoeren en om partijen te beschermen tegen fraude.

De betalingsproviders (betaaldiensten) waar wij gebruik van maken zijn: Klarna, Swish.

strong>11.4.2 Rederij

Om uw bestellingen te kunnen leveren en ons contract te kunnen voltooien, moeten we specifieke informatie delen met de rederij. Wat wordt gedeeld met de rederij zijn voornaam, achternaam en adresgegevens voor bezorging. E-mailadres en/of mobiel nummer kunnen ter kennisgeving ook worden gedeeld met de rederij.

De rederijen waarmee wij samenwerken zijn: DHL, Postnord, Schenker.

11.4.3 Nieuwsbrief

Als u ervoor heeft gekozen om u te abonneren op onze nieuwsbrief, worden uw voornaam, achternaam en e-mailadres gedeeld met onze nieuwsbriefaanbieder. Dit is om u op de hoogte te kunnen houden van informatie en aanbiedingen voor marketingdoeleinden.

Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruiken wij MailChimp.

11.5 Het recht op toegang

U heeft het recht om een ​​uittreksel te ontvangen van alle gegevens die wij over u bewaren. Uittreksels worden elektronisch in een leesbaar formaat aangeleverd.

11.6 Recht op rectificatie

U heeft het recht om ons te vragen onjuiste gegevens te actualiseren of informatie aan te vullen die onvolledig.

11.7 Het recht om vergeten te worden

U kunt te allen tijde vragen om de gegevens die op u betrekking hebben te verwijderen. Op het recht op wissing bestaan ​​enkele uitzonderingen, bijvoorbeeld als het bewaard moet worden omdat wij aan een wettelijke verplichting moeten voldoen (bijvoorbeeld volgens de Boekhoudwet).

11.8 Verantwoordelijk voor gegevensbescherming

Digital Skipper is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van persoonsgegevens in de webwinkel en ziet erop toe dat de regels worden nageleefd.

11.9 Hoe wij uw gegevens beschermen persoonlijke gegevens

Wij gebruiken ons van industriestandaarden zoals SSL/TLS en one-way hash-algoritmen om gevoelige informatie zoals persoonlijke gegevens en wachtwoorden op een veilige manier op te slaan, te verwerken en te communiceren.

We gebruiken een Zweeds platform, Quickbutik, dat is beheerd door Quickbutik AB met zetel in Helsingborg.

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden. Wijzigingen in de voorwaarden worden online op de website geplaatst. In verband met de bestelling of het bezoek aan de website gelden de gewijzigde voorwaarden als aanvaard.

13. Geschil en rechtskeuze

In het geval dat een geschil niet in overleg met de klantenservice van het bedrijf en de klant kan worden opgelost, kunt u als klant zich wenden tot de Allmänna Reklamationsnämnden, zie arn. z. Voor inwoners van een ander EU-land dan Zweden kunt u online klachten indienen via het platform van de Europese Commissie voor bemiddeling bij geschillen, zie http:// ec.europa.eu/consumers/odr wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wetgeving en ploeg.