Warunki zakupu

1. O Digital Skipper

Siedziba Digital Skipper znajduje się w Lidingö.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów, zamówień, dostaw lub zwrotów, skontaktuj się z nami:

Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +46 8 124 423 20

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania możliwie najszybciej w standardowych godzinach pracy.

Aby przyspieszyć przetwarzanie, zawsze określaj:

  • numer zamówienia (jeśli zamówienie istnieje)
  • jasny opis sprawy

2. Zamówienie

Po złożeniu zamówienia na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia.

W potwierdzeniu znajdziesz informacje o produktach, cenach i szczegółach dostawy.

Zastrzegamy sobie prawo do:

  • popraw oczywiste błędy w cenach lub informacjach o produktach
  • anuluj zamówienia z nieprawidłowymi informacjami
  • odmówić realizacji zamówień, jeśli istnieje podejrzenie oszustwa

3. Dostawa

Nasze standardowe terminy dostaw wynoszą:

  • Produkty dostępne w magazynie: zazwyczaj wysyłane w ciągu 1–4 dni roboczych
  • Produkty wykonywane na zamówienie: zazwyczaj dostarczane w ciągu 1–2 tygodni.


W przypadku artykułów wykonanych na zamówienie, po złożeniu zamówienia odeślemy je z potwierdzonym czasem dostawy.

Zamówienia złożone w weekend zostaną wysłane najwcześniej następnego dnia roboczego.

Terminy dostaw są wstępne i mogą ulec zmianie ze względu na okoliczności od nas niezależne, takie jak opóźnienia ze strony dostawców lub zakłócenia w transporcie.

Specjalne warunki dostawy

  • Panele słoneczne można odebrać wyłącznie w naszym magazynie
  • Dostawa baterii odbywa się wyłącznie na terenie Szwecji.
  • Dostawa akumulatorów do innych krajów odbywa się wyłącznie po otrzymaniu oddzielnej wyceny i akceptacji.

4. Ceny

Wszystkie ceny podane są w SEK i standardowo zawierają 25% podatku VAT w przypadku dostawy na terenie Szwecji.

Ceny można wyświetlić na stronie internetowej:

  • z uwzględnieniem lub bez podatku VAT
  • w innych walutach

Wybrany sposób wyświetlania ma wpływ jedynie na prezentację — ostateczna cena jest ustalana w kasie, przed dokonaniem zakupu.

W przypadku dostaw poza Szwecję, podatek VAT może być naliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami w zależności od kraju dostawy. Wszelkie cła i podatki lokalne pokrywa klient.

Zastrzegamy sobie prawo do:

  • zmiany cen od dostawcy
  • błędy ciśnienia i systemu
  • błędnie podane ceny

5. Sprzedaż międzynarodowa

Sprzedajemy klientom w:

  • UE
  • Norwegia
  • Wielka Brytania (UK)


Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień do krajów lub lokalizacji, do których dostawa po rozsądnych cenach nie jest możliwa.

Dostawy poza Szwecję:

  • Klient jest odpowiedzialny za opłaty celne, opłaty importowe i podatki lokalne.
  • Czas dostawy może być dłuższy.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne lub przewoźników lokalnych.

6. VAT od zakupów w przedsiębiorstwach w UE

Klienci biznesowi z UE mogą robić zakupy bez podatku VAT, pod warunkiem podania podczas realizacji transakcji ważnego i weryfikowalnego numeru VAT.

Jeśli posiadasz zatwierdzony numer VAT, obowiązuje odwrotne obciążenie, co oznacza, że:

  • nie nalicza się szwedzkiego podatku VAT
  • Kupujący jest odpowiedzialny za rozliczenie podatku VAT w swoim kraju.

Zastrzegamy sobie prawo do:

  • sprawdź numer VAT
  • nalicz podatek VAT, jeśli numer jest nieobecny lub nie można go zweryfikować

Tekst faktury dla odwrotnego obciążenia:
„Odwrotne obciążenie – VAT rozliczany przez odbiorcę”

7. Prawo odstąpienia od umowy

Kupując jako osoba prywatna, przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupów dokonywanych przez firmy.

7.1 W przypadku korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Musisz nas o tym powiadomić przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Zwroty będą przyjmowane wyłącznie po naszej akceptacji. Zwroty wysłane bez naszej akceptacji mogą zostać odrzucone lub naliczona może zostać opłata manipulacyjna.

Po zatwierdzeniu zwrotu obowiązują następujące zasady:

  • Zwrot w ciągu 14 dni
  • Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
  • Odpowiadasz za stan przedmiotu.
  • Produkt musi być dobrze zapakowany w oryginalne opakowanie.
  • Zwroty muszą być dokonywane za pomocą metody umożliwiającej śledzenie przesyłki.

Zwrot przesyłki za pośrednictwem nas

  • 199 SEK za opakowanie
  • W przypadku baterii, paneli słonecznych i produktów wielkogabarytowych: rzeczywisty koszt

7.2 Utrata wartości

Mamy prawo dokonać odliczenia amortyzacyjnego, jeżeli produkt:

  • używany
  • uszkodzony
  • brak oryginalnego opakowania

7.3 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • Mapa morska z uszkodzonym opakowaniem
  • Produkty zapieczętowane, w których plomba została zerwana
  • Produkty na zamówienie
  • Usługi rozpoczęte
  • Towary, które szybko się psują
  • Gazety/czasopisma

8. Nieodebrane paczki

Za nieodebrane przesyłki będą naliczane opłaty bez względu na przyczynę nieodebrania przesyłki:

  • co najmniej 199 SEK za opakowanie
  • do rzeczywistych kosztów

W przypadku przesyłek o wadze powyżej 20 kg obowiązują dodatkowe koszty wysyłki.

Opłata zostanie odliczona od zwracanej kwoty.

9. Reklamacje

W przypadku wadliwego produktu stosuje się przepisy Ustawy o sprzedaży konsumenckiej.

Reklamację należy złożyć niezwłocznie po wykryciu błędu.

Zwrot wadliwego produktu wymaga zgody.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia skargi jesteśmy odpowiedzialni za:

  • zwrot kosztów wysyłki
  • działanie lub odszkodowanie

10. Zwrot pieniędzy

Zwroty pieniędzy zostaną dokonane po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu.

Zwroty dokonywane są tą samą metodą płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.

  • Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
  • Bezpłatna wysyłka może zostać zwrócona

11. Gwarancja zakupu PriceRunner

Zakupy są objęte Gwarancją Zakupu PriceRunner do kwoty 50 000 SEK zgodnie z jej postanowieniami.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie i straty finansowe.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą (siła wyższa).

13. Informacje o produkcie

Zastrzegamy sobie prawo do:

  • błąd drukowania
  • ostateczna sprzedaż
  • rozbieżności w obrazach

14. Pliki cookie

Używamy plików cookie w celu poprawy komfortu użytkowania.

15. Dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO.

Dane służą do:

  • przetwarzanie zamówień
  • Obsługa klienta
  • wymogi prawne

16. Zmiany w Warunkach

Warunki korzystania mogą zostać zaktualizowane i obowiązują od dnia ich opublikowania.

17. Spór i wybór prawa właściwego

Wszelkie spory rozstrzygane są zgodnie z prawem szwedzkim.

Klienci mogą skontaktować się z ARN.