Ostoehdot

1. Tietoja Digital Skipperistä
Yhtiön kotipaikka on Lidingö. Yrityksen postiosoite on Box 1089, 181 22 LIDINGÖ. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen [email protected] ja kerro tapauksesi ja yhteystietosi, niin otamme sinusta pian yhteyttä.

2. Tilaus
Kun olet tehnyt tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta. Jos tilausvahvistuksessa on virhe, sinun tulee välittömästi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

3. Toimitus
Normaali toimitusaikamme on 1-4 päivää. HUOMIO! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Jos toimitus viivästyy (ilman että ilmoitamme sinulle pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse: [email protected].

4. Hinnat
Kaikki myymälän hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuina ja kaikki hinnat sisältävät vakiona arvonlisäveron 25 %. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat toimittajan hinnanmuutoksista, hinnaston painovirheistä ja virheellisistä tiedoista johtuvista hintojen epätarkkuuksista ja pidätämme oikeuden hinnanmuutokseen.

5. Peruuttamisoikeus
Kun ostat tuotteita verkkosivustolta, sinulla asiakkaana on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka on voimassa siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen.

5.1 Käyttäessäsi peruuttamisoikeuttasi:

Sinun on ilmoitettava, että kadut sitä. Viesti tulee lähettää meille osoitteeseen [email protected]. Viestissäsi on mainittava selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja mitä tuotteita palautus koskee.

Palauta tuotteet meille välittömästi ja viimeistään lakisääteisenä 14 päivää peruutusilmoituksen jälkeen.

Olet vastuussa palautuksen toimituksesta, toimituksesta ja tuotteiden kunnosta palautuksen yhteydessä, joten tuotteet tulee lähettää hyvin pakattuna ja alkuperäispakkauksessa sekä seurantanumerolla varustettuna. Tapauksissa, joissa haluat meidän toimittavan lähetysasiakirjat palautusta varten, tästä veloitetaan 199 kruunua pakettia kohden paitsi aurinkopaneeleista ja akuista, joista veloitetaan todelliset toimituskulut.

Hyvityssummasta varaamme oikeus vähentää arvon alenemista tuotteen alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos tuote on käytetty tai vahingoittunut.

5.2 Peruuttamisoikeus ei koske:

strong>
Tuotteet, jotka on sinetöity (suljettu) terveydellisistä tai hygieniasyistä ja joiden sinetti (sinetöinti) on itse rikkonut.
Tuotteet, jotka ovat sinetöityjä. sinetöity ääni- tai kuvatallennus ja missä sinetti olet rikkonut.
Erityisesti valmistettu tuote, joka on räätälöity erityisesti sinulle tai jolla on selkeä persoonallinen kosketus toiveidesi mukaan.
>Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti suostunut palvelun aloittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.
Tavarat, jotka voivat pilaantua nopeasti, esimerkiksi ruoka.
Julkaisunumerot sanomalehdet tai aikakauslehdet.
Lisätietoja lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta on osoitteessa täällä.
6. Vaatimukset ja valitukset
Tarkastamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Mikäli tuote on saapuessaan edelleen vaurioitunut tai lähetetty väärin, sitoudumme voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan vian maksutta.
Sinun on aina otettava yhteyttä meihin hyväksyntää varten ennen viallisen tuotteen palauttamista tuote.
p>Reklamaatio on lähetettävä heti, kun vika on havaittu.
6.1 Miten edetään reklamaatiossa?
Kaikista virheistä ja vioista on aina ilmoitettava osoitteeseen info @digital-skipper.se, johon kirjoitat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja virheen kuvaus.
Jos emme pysty korjaamaan virhettä tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme sinulle viallisen tuotteen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme vastuussa palautuksen toimituksesta hyväksyttyjen reklamaatioiden tapauksessa.
Pidämme oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole viallinen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitustapauksissa noudatamme Allmänna Reklamationsnämndenin ohjeita, katso arn.se.
7. PriceRunner-ostotakuu
Kun teet ostoksia meiltä, sinulla on PriceRunner-ostotakuu. Ostoksesi on siten suojattu 50 000 kruunuun asti, jos ongelmia ilmenee. Ostotakuu on ilmainen ja koskee kaikkia rekisteröityneitä PriceRunner-jäseniä.

Jos et vielä ole PriceRunnerin jäsen ja vierailit meillä heidän kauttaan, voit suorittaa rekisteröinnin tunnin kuluessa ostoksestasi. Se on ilmainen ja kestää alle kolme minuuttia, ja voila, ostoksesi on suojattu! Rekisteröidy PriceRunner Purchase Guarantee -palveluun">Rekisteröidy seuraamalla tätä linkkiä.

Jos haluat, että ostoksesi kuuluu ostotakuun piiriin, tilauksesi tulee olla osoitettu sinulle, koska tavaraa ei toimiteta tai jos tavara on viallinen.

>PriceRunner Purchase Guarantee korvaa sinulle asiakkaana sekä osto- että toimituskulut sekä mahdolliset välittömät taloudelliset vahingot. Ei arvonmenetystä, tulonmenetystä tai muita suoria tai välillisiä kuluja.

PriceRunnerissa saat Etsi luettelo luokista, jotka eivät kuulu takuun piiriin, ja täydelliset käyttöehdot.

Ostotakuu pyrkii lisäämään verkko-ostoksia tekevien kuluttajien suojaustasoa PriceRunner-verkkosivustolla katettavat myymälät on merkitty Köpgaranti-symbolilla nimensä vieressä.

Johtava tuote- ja hintavertailupalveluna PriceRunner auttaa joka kuukausi yli miljoonan ruotsalaisen löytämään parhaan hinnan. PriceRunner perustettiin vuonna 1999, ja se on aina ollut sekä itsenäinen että vapaasti käytettävissä.
8. Vastuun rajoitus
Emme ota vastuuta välillisistä vahingoista, jotka voivat aiheutua tuotteesta.
Emme ota vastuuta viivästyksistä/vioista, jotka johtuvat yrityksen ulkopuolisista syistä. valvonta (force majeure). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelut, tulipalo, sota, viranomaisen päätös, toimitusten väheneminen tai olematon toimitus toimittajalta.
Lisäksi mitään vastuuta ei oteta tuotteisiin/tuotteen ominaisuuksiin liittyvistä muutoksista, jotka vastaavat toimittajat ja muut tekijät, jotka eivät ole meidän hallinnassamme, ovat muuttaneet
9. Tuotetiedot
Pidämme oikeuden tämän verkkosivuston painovirheisiin ja tuotteiden loppumyyntiin. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkonäön, koska tiettyjä värieroja saattaa esiintyä näytöstä, valokuvan laadusta ja resoluutiosta riippuen. Yritämme aina parhaamme paljastaaksemme tuotteet mahdollisimman oikein.
10. Tietoja evästeistä
Sähköisen tiedon lain mukaan verkkosivuston vierailijoille tietosuojasyistä on ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeen tietoja voidaan käyttää käyttäjän surffaamisen seuraamiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi, jotta se tarjoaa pääsyn erilaisiin toimintoihin. On mahdollista asettaa selaimesi kieltämään evästeet automaattisesti. Lisätietoja löytyy Ruotsin posti- ja televiraston verkkosivuilta.
11. Henkilötiedot
Tekemällä ostoksia Digital Skipperissä hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Suojaamme yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme koskaan myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.
Digital Skipper on vastuussa meille asiakkaana antamiesi henkilötietojen käsittelystä. Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme käsitellä tilauksesi sekä tapauksissa, joissa olet pyytänyt uutiskirjeitä tai kampanjatarjouksia – voidaksemme mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiisi.
Alla olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, kuinka tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti tallennamme ja käsittelemme tietojasi .
11.1 Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti liittää luonnolliseen henkilöön.
11.2 Mitä tietoja tallennamme?
Jotta voimme käsitellä tilauksesi ja vastata tilaukseen liittyviin kysymyksiin (asiakaspalvelu), tallennamme etu- ja sukunimesi , osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, IP-osoite ja ostohistoria.
Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on laillinen peruste käsitellä tietojasi, esimerkiksi täyttääksemme välisen sopimuksen tai noudattaa esimerkiksi kirjanpitolain mukaista lakisääteistä velvoitetta.
11.3 Oikeusperusta
Oston yhteydessä henkilötietosi ovat käsitellään sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tapahtuvat suostumuksesi jälkeen.
11.4 Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen? >
11.4.1 Maksupalveluntarjoaja
Ostoksia tehdessäsi tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajalle. Tallennetaan etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos valitset laskulla maksamisen, myös henkilötunnus tallennetaan maksupalveluntarjoajalle. Tiedot tallennetaan, jotta osto voidaan suorittaa ja osapuolet suojataan petoksilta.
Käyttämämme maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) ovat: Klarna, Swish.

11.4. 2 Laivayhtiö

Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja täyttää sopimuksemme, meidän on jaettava tarkkoja tietoja varustamolle. Varustamon kanssa jaetaan etunimi, sukunimi ja osoitetiedot toimitusta varten. Sähköpostiosoite ja/tai matkapuhelinnumero voidaan myös jakaa varustamolle ilmoitusta varten.

Teemme yhteistyötä: DHL, Postnord, Schenker.

>11.4.3 Uutiskirje

Jos olet päättänyt tilata uutiskirjeemme, etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi jaetaan uutiskirjeen toimittajallemme. Näin pystymme pitämään sinut ajan tasalla tiedoista ja tarjouksista markkinointitarkoituksiin.

Käytämme MailChimpiä uutiskirjeiden lähettämiseen.

11.5 Käyttöoikeus

Sinulla on oikeus saada ote kaikista tiedoista, joita meillä on sinusta. Otteet toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.

11.6 Oikaisuoikeus

Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään niitä epätäydellinen.

11.7 Oikeus tulla unohdetuksi

Voit milloin tahansa pyytää sinua koskevien tietojen poistamista. Poisto-oikeudesta on muutamia poikkeuksia, kuten jos se on säilytettävä, koska meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).

11.8 Vastuu tietosuojasta

Digital Skipper vastaa henkilötietojen tallentamisesta ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.

11.9 Kuinka suojelemme sinua henkilötiedot

Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS:ää ja yksisuuntaisia hajautusalgoritmeja, tallentaaksemme, käsitelläksemme ja välittääksemme arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötietoja ja salasanoja, turvallisesti.

Käytämme ruotsalaista Quickbutikia, jota operoi Quickbutik AB, jonka pääkonttori on Helsingborgissa.

12. Muutokset yleisiin käyttöehtoihin

Pidämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilauksen tai verkkosivustolla vierailun yhteydessä.

13. Riita ja lainvalinta

Jos erimielisyyttä ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana kääntyä Allmänna Reklamationsnämndenin puoleen, katso arn. se. Muussa EU-maassa kuin Ruotsissa asuvat voivat lähettää valituksen verkossa Euroopan komission riitojen sovittelufoorumin kautta, katso http:// ec.europa.eu/consumers/odr on tulkittava Ruotsin lain mukaisesti.