Ostoehdot

1. Tietoja Digital Skipperistä

Digital Skipperin pääkonttori sijaitsee Lidingössä.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, tilauksista, toimituksista tai palautuksista, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +46 8 124 423 20

Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman pian tavanomaisten aukioloaikojen puitteissa.

Nopeampaa käsittelyä varten määritä aina:

• tilausnumero (jos olemassa oleva tilaus)
• selkeä kuvaus asiasta

2. Tilaus

Kun olet suorittanut tilauksesi, lähetetään tilausvahvistus sähköpostiosoitteeseesi.

Vahvistuksesta löydät tietoa tuotteista, hinnoista ja toimitustiedoista.

Pidätämme oikeuden:

• korjaa ilmeisiä virheitä hinnoittelussa tai tuotetiedoissa
• peruuta tilauksia, joissa on virheellisiä tietoja
• kieltäytyä tilauksista, jos epäillään petosta

3. Toimitus

Normaalit toimitusaikamme ovat:

• Varastossa olevat tuotteet: normaalisti toimitus 1–4 arkipäivän kuluessa
• Tilaustuotteet: toimitusaika yleensä 1–2 viikkoa.

Mittatilaustyönä tehtyjen tuotteiden osalta lähetämme vahvistetun toimitusajan tilauksen tekemisen jälkeen.

Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.

Toimitusajat ovat alustavia ja niihin voivat vaikuttaa meistä riippumattomat olosuhteet, kuten toimittajien viivästykset tai kuljetushäiriöt.

Erityiset toimitusehdot

• Aurinkopaneelit voi noutaa vain varastoltamme
• Paristoja toimitetaan vain Ruotsin sisällä.
• Akkujen toimitus muihin maihin tapahtuu vasta erillisen tarjouksen ja hyväksynnän jälkeen.

4. Hinnat

Kaikki hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa ja sisältävät 25 %:n arvonlisäveron toimitettaessa Ruotsiin.

Hinnat voidaan näyttää verkkosivustolla:

• alv:n kanssa tai ilman
• muissa valuutoissa

Valittu näyttö vaikuttaa vain esillepanoon – lopullinen hinta määritetään kassalla ennen ostoa.

Ruotsin ulkopuolelle toimitettaessa arvonlisäveroa voidaan käsitellä toimitusmaan sovellettavien määräysten mukaisesti. Asiakas maksaa mahdolliset tullimaksut ja paikalliset verot.

Pidätämme oikeuden:

• toimittajan hinnanmuutokset
• paine- ja järjestelmävirheet
• väärin ilmoitetut hinnat

5. Kansainvälinen myynti

Myymme asiakkaillemme seuraavissa maissa:

• EU
• Norja
• Yhdistynyt kuningaskunta (UK)

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset maihin tai paikkoihin, joihin toimitus ei ole mahdollista kohtuulliseen hintaan.

Toimitukset Ruotsin ulkopuolelle:

• Asiakas on vastuussa tullimaksuista, tuontimaksuista ja paikallisista veroista.
• Toimitusajat voivat olla pidempiä.
• Emme ole vastuussa tullin tai paikallisten kuljetusliikkeiden aiheuttamista viivästyksistä.

6. EU:n sisällä tehtyjen yrityskauppojen arvonlisävero

EU:n sisällä toimivat yritysasiakkaat voivat tehdä ostoksia ilman arvonlisäveroa, jos he antavat kassalla voimassa olevan ja todennettavissa olevan arvonlisäveronumeron.

Jos sinulla on hyväksytty ALV-numero, käänteinen verovelvollisuus soveltuu, mikä tarkoittaa, että:

• Ruotsin arvonlisäveroa ei peritä
• Ostaja on vastuussa arvonlisäveron ilmoittamisesta kotimaassaan.

Pidätämme oikeuden:

• tarkista ALV-numero
• veloittaa ALV:n, jos numero puuttuu tai sitä ei voida vahvistaa

Käänteisen veloituksen laskun teksti:
"Käänteinen verovelvollisuus – vastaanottajan on maksettava arvonlisävero"

7. Peruuttamisoikeus

Yksityishenkilönä sinulla on 14 päivän peruutusoikeus vastaanottamasi tuotteen suhteen. Peruutusoikeus ei koske yritysostoja.

7.1 Peruuttamisoikeutta käytettäessä

Sinun on ilmoitettava meille ennen peruuttamisajan päättymistä.

Palautukset hyväksytään vasta, kun olemme hyväksyneet ne. Ilman hyväksyntää lähetetyt palautukset voidaan hylätä tai niistä voidaan periä käsittelymaksu.

Hyväksytyn palautuksen jälkeen sovelletaan seuraavaa:

• Palautus 14 päivän kuluessa
• Olet vastuussa palautuslähetyksistä.
• Olet vastuussa tuotteen kunnosta.
• Tuotteen on oltava hyvin pakattu alkuperäispakkaukseensa.
• Palautukset on tehtävä jäljitettävällä toimitustavalla.

Palautuslähetys kauttamme

• 199 kruunua pakettia kohden
• Akut, aurinkopaneelit ja kookkaat tuotteet: todelliset kustannukset

7.2 Arvon alentuminen

Meillä on oikeus tehdä poistovähennys, jos tuote:

• käytetty
• vaurioitunut
• alkuperäinen pakkaus puuttuu

7.3 Poikkeukset peruuttamisoikeudesta

Peruuttamisoikeus ei koske:

• Merikartta, jonka pakkaus on rikki
• Sinetöidyt tuotteet, joiden sinetti on rikki
• Mittatilaustyönä tehdyt tuotteet
• Palvelut aloitettiin
• Nopeasti pilaantuvat tavarat
• Sanomalehdet/aikakauslehdet

8. Noutamattomat paketit

Noutamattomista paketeista veloitetaan riippumatta noutamatta jättämisen syystä:

• vähintään 199 SEK pakettia kohden
• todellisiin kustannuksiin asti

Yli 20 kg:n painoisiin lähetyksiin lisätään toimituskulut.

Maksu vähennetään hyvityksestä.

9. Valitukset

Viallisen tuotteen tapauksessa sovelletaan kuluttajakauppalakia.

Valitus on tehtävä heti, kun virhe havaitaan.

Viallisen tuotteen palautus edellyttää hyväksyntää.

Jos valitus hyväksytään, olemme vastuussa:

• palautuslähetys
• toimenpide tai korvaus

10. Hyvitys

Hyvitykset suoritetaan palautuksen vastaanottamisen ja hyväksymisen jälkeen.

Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa, ellei toisin ole sovittu.

• Toimituskuluja ei palauteta.
• Ilmainen toimitus voidaan periä takaisin

11. PriceRunnerin ostotakuu

PriceRunnerin ostotakuu kattaa ostokset 50 000 Ruotsin kruunuun asti ehtojensa mukaisesti.

12. Vastuunrajoitus

Emme ole vastuussa epäsuorista vahingoista tai taloudellisista menetyksistä.

Emme ole vastuussa tapahtumista, jotka ovat meidän vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella (ylivoimainen este).

13. Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden:

• tulostusvirhe
• lopullinen myynti
• poikkeamat kuvissa

14. Evästeet

Käytämme evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi.

15. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti.

Tietoja käytetään:

• tilauksen käsittely
• Asiakaspalvelu
• lakisääteiset vaatimukset

16. Muutokset käyttöehtoihin

Ehdot voivat muuttua, ja ne ovat voimassa julkaisusta lähtien.

17. Riita-asiat ja lainvalinta

Riitatilanteet käsitellään Ruotsin lain mukaisesti.

Asiakkaat voivat ottaa yhteyttä ARN:ään.