Condizioni di acquisto

1. Informazioni su Digital Skipper
L'azienda ha sede a Lidingö. L'indirizzo postale dell'azienda è Box 1089, 181 22 LIDINGÖ. Se desideri metterti in contatto con noi, invia un'e-mail a [email protected] con il tuo caso e i tuoi dettagli di contatto e ti risponderemo a breve.

2. Ordine
Una volta completato l'ordine, verrà inviata una conferma dell'ordine al tuo indirizzo email. Nella conferma troverai tutte le informazioni sui prodotti, prezzo, indirizzo di fatturazione e consegna. Se c'è un errore nella conferma dell'ordine, devi contattarci immediatamente via e-mail a [email protected].

3. Consegna
I nostri normali tempi di consegna sono di 1-4 giorni. ATTENZIONE! Gli ordini effettuati nei fine settimana vengono spediti al più presto il lunedì successivo. Se dovessero verificarsi ritardi nella consegna (senza che ti avvisiamo di tempi di consegna più lunghi), devi contattarci all'indirizzo e-mail: [email protected].

4. Prezzi
Tutti i prezzi nel negozio sono indicati in SEK e tutti i prezzi includono il 25% di IVA come standard. Ci riserviamo il diritto di variazioni di prezzo causate da variazioni di prezzo da parte del fornitore, errori di stampa nel listino prezzi e imprecisioni nei prezzi dovute a informazioni errate e ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo.

5. Diritto di recesso
Quando acquisti beni sul sito web, tu come cliente hai un diritto di recesso legale di 14 giorni che si applica dal momento in cui hai ricevuto l'articolo che hai ordinato.

5.1 Quando eserciti il tuo diritto di recesso:

Devi comunicare che te ne penti. Il messaggio deve essere inviato a [email protected]. Nel tuo messaggio, il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero d'ordine e a quale merce si applica il reso devono essere chiaramente indicati.

Dovresti restituirci i prodotti immediatamente e al più tardi entro i termini previsti dalla legge. 14 giorni dopo l'avviso di cancellazione.

Sei responsabile della spedizione di restituzione, della consegna e delle condizioni dei prodotti al momento della restituzione, i prodotti devono pertanto essere inviati ben imballati e nella confezione originale e con un numero di tracciabilità. Nei casi in cui desideri che forniamo i documenti di spedizione per la spedizione di ritorno, questo verrà addebitato a 199 SEK per pacco, ad eccezione dei pannelli solari e delle batterie per cui viene addebitato il costo di spedizione effettivo.

Ci riserviamo l'importo del rimborso il diritto di detrarre un importo corrispondente alla diminuzione di valore rispetto al valore originale del prodotto in caso di prodotto usato o danneggiato.

5.2 Il diritto di recesso non si applica a:

Prodotti che, per motivi di salute o per motivi igienici sono stati sigillati (sigillati) e dove il sigillo (sigillo) è stato rotto da te.

Prodotti che hanno la natura di registrazioni sigillate di suoni o immagini e dove il sigillo è stato rotto da te.

Prodotto su misura, che è stato realizzato su misura per te o ha un chiaro tocco personale secondo i tuoi desideri.

Servizi che sono stati completati e per i quali hai espressamente accettato il servizio viene avviato senza diritto di recesso.

Merci che possono deteriorarsi rapidamente, ad esempio il cibo.

Numeri di ricevuta di giornali o riviste.

Maggiori informazioni sul diritto di recesso legale, vedere qui.

6. Reclami e reclami

Ispezioniamo tutti i prodotti prima che ti vengano inviati. Se il prodotto dovesse essere ancora danneggiato o spedito in modo errato al suo arrivo, ci impegniamo, in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, a correggere il difetto gratuitamente.

Devi sempre contattarci per l'approvazione prima di restituire un prodotto difettoso articolo.

p>Il reclamo deve essere inviato immediatamente dopo la scoperta del difetto.

6.1 Come si procede con i reclami?

Eventuali errori e difetti devono essere sempre lamentati a [email protected] indicando nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero d'ordine e una descrizione dell'errore.
Se non siamo in grado di correggere l'errore o fornire un prodotto simile , ti rimborseremo il prodotto difettoso in conformità con la normativa vigente in materia di tutela del consumatore. Siamo responsabili della spedizione del reso in caso di reclami approvati.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reclamo se risulta che il prodotto non è difettoso in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori. In caso di reclami, seguiamo le linee guida dell'Allmänna Reklamationsnämnden, vedi arn.se.
7. Garanzia di acquisto di PriceRunner
Quando fai acquisti con noi, sei coperto dalla Garanzia di acquisto di PriceRunner. Il tuo acquisto è quindi protetto fino a 50.000 SEK in caso di problemi. La garanzia di acquisto è gratuita e si applica a tutti i membri registrati di PriceRunner.

Se non sei già membro di PriceRunner e ci hai visitato tramite loro, puoi completare la registrazione entro un'ora dall'acquisto. È gratuito e richiede meno di tre minuti e voilà, il tuo acquisto è protetto! Registrati per la Garanzia di acquisto PriceRunner">Segui questo link per registrarti.

Se desideri che il tuo acquisto sia coperto dalla Garanzia d'Acquisto, il tuo ordine deve essere indirizzato a te come privato. Con la Garanzia d'Acquisto, riceverai un risarcimento se un articolo è danneggiato, se manca un singolo articolo al momento della consegna, se il prodotto non viene consegnato o se il prodotto è difettoso.

La Garanzia Acquisto PriceRunner ti risarcisce come cliente sia per i costi di acquisto che di spedizione e per eventuali danni finanziari diretti subiti.In caso di perdita di valore, le entrate perse o altri costi diretti o indiretti non vengono rimborsati.

Su PriceRunner troverai un elenco di categorie non coperte nonché i termini di utilizzo completi applicabili.

Lo scopo di la garanzia di acquisto è quella di aumentare il grado di sicurezza per i consumatori che effettuano acquisti online Siamo lieti di essere uno dei negozi selezionati coperti Sul sito web di PriceRunner, i negozi coperti sono presentati con il simbolo Köpgaranti accanto ai loro nomi.

In qualità di leader. il servizio per il confronto di prodotti e prezzi aiuta PriceRunner oltre un milione di svedesi a trovare il prezzo migliore ogni mese. PriceRunner è stata fondata nel 1999 ed è sempre stata indipendente e gratuita.
8. Limitazione di responsabilità
Non accettiamo alcuna responsabilità per danni indiretti che potrebbero verificarsi a causa del prodotto.
Non accettiamo alcuna responsabilità per ritardi/guasti derivanti da circostanze indipendenti dalla responsabilità dell'azienda controllo (forza maggiore). Tali circostanze possono essere, ad esempio, conflitti di lavoro, incendi, guerre, decisioni delle autorità, consegne ridotte o inesistenti da parte del fornitore.
Inoltre, non si assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche ai prodotti/caratteristiche del prodotto che sono stati modificati dal rispettivo fornitore e da altri fattori fuori dal nostro controllo
9. Informazioni sul prodotto
Ci riserviamo il diritto per eventuali errori di stampa su questo sito Web e sulla vendita finale dei prodotti. Non garantiamo che le immagini riproducano esattamente l'aspetto dei prodotti poiché potrebbe verificarsi una certa differenza di colore a seconda del monitor, della qualità delle foto e della risoluzione. Facciamo sempre del nostro meglio per esporre i prodotti nel modo più corretto possibile.
10. Informazioni sui cookie
Secondo l'Electronic Information Act, i visitatori di un sito web per motivi di privacy devono essere informati che vengono utilizzati i cookie. Le informazioni contenute nel cookie possono essere utilizzate per tracciare la navigazione di un utente. Un cookie è un piccolo file di testo che il sito web visitato richiede che venga salvato sul tuo computer per consentire l'accesso a varie funzionalità. È possibile impostare il browser in modo tale che rifiuti automaticamente i cookie. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web dell'Autorità svedese per le poste e le telecomunicazioni.
11. Dati personali
Acquistando su Digital Skipper, accetti la nostra politica di protezione dei dati e il nostro trattamento dei tuoi dati personali. Proteggiamo la tua privacy e non raccogliamo più informazioni di quelle necessarie per elaborare il tuo ordine. Non vendiamo né trasmettiamo mai i tuoi dati a terzi senza una base legale.
Digital Skipper è responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornisci come cliente. I tuoi dati personali vengono trattati da noi per poter gestire il tuo ordine, nonché nei casi in cui hai richiesto newsletter o offerte promozionali, per poter adattare il marketing alle tue esigenze individuali.
Le informazioni seguenti sono un riepilogo di come, in conformità con il regolamento sulla protezione dei dati (GDPR), archiviamo ed elaboriamo i tuoi dati .
11.1 Cos'è un dato personale?
Un dato personale è qualsiasi informazione che può essere direttamente o indirettamente attribuita a una persona fisica.
11.2 Quali dati memorizziamo?
Per gestire il tuo ordine e rispondere alle domande relative al tuo ordine (servizio clienti), memorizziamo il tuo nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e cronologia degli acquisti.

I tuoi dati verranno archiviati finché ne avremo uno base giuridica per il trattamento dei tuoi dati, ad esempio per adempiere al contratto tra noi o per rispettare un obbligo legale ai sensi, ad esempio, della legge sulla contabilità.
11.3 Base giuridica
In relazione a un acquisto, i tuoi dati personali vengono elaborati per adempiere all'accordo con te.
Marketing, campagne e invii simili avvengono con il tuo consenso.
11.4 Quali informazioni vengono condivise e con quale scopo?
11.4.1 Fornitore dei pagamenti
Quando si effettuano acquisti, le informazioni vengono condivise con il nostro fornitore dei pagamenti. Ciò che viene memorizzato è il nome, il cognome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Se scegli di pagare tramite fattura, anche il numero di previdenza sociale viene salvato presso il fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni vengono salvate per poter effettuare l'acquisto e per proteggere le parti dalle frodi.
I fornitori di pagamento (servizi di pagamento) che utilizziamo sono: Klarna, Swish.

11.4.2 Compagnia di spedizioni

Per consegnare i tuoi ordini e completare il nostro contratto, dobbiamo condividere informazioni specifiche con la compagnia di spedizioni. Ciò che viene condiviso con la compagnia di spedizioni sono il nome, il cognome e le informazioni sull'indirizzo per la consegna. L'indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare possono anche essere condivisi con la compagnia di spedizioni per la notifica.

Le compagnie di spedizioni con cui lavoriamo sono: DHL, Postnord, Schenker.

11.4.3 Newsletter

Se hai scelto di iscriverti alla nostra newsletter, il tuo nome, cognome e indirizzo email saranno condivisi con il nostro fornitore di newsletter. Questo per poterti tenere aggiornato con informazioni e offerte per scopi di marketing.

Utilizziamo MailChimp per l'invio di newsletter.

11.5 Diritto di accesso

Hai il diritto di ricevere un estratto di tutte le informazioni che conserviamo su di te. Gli estratti vengono consegnati elettronicamente in un formato leggibile.

11.6 Diritto di rettifica

Hai il diritto di chiederci di aggiornare informazioni errate o integrare informazioni che sono incompleto.

11.7 Diritto all'oblio

Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati che ti riguardano. Esistono poche eccezioni al diritto alla cancellazione, ad esempio se deve essere conservato perché dobbiamo adempiere a un obbligo legale (ad esempio secondo la legge sulla contabilità).

11.8 Responsabile della protezione dei dati

Digital Skipper è responsabile della memorizzazione e del trattamento dei dati personali nel negozio online e garantisce che le regole vengano seguite.

11.9 Come proteggiamo i tuoi dati dati personali

Utilizziamo noi di standard di settore come SSL/TLS e algoritmi hash unidirezionali per archiviare, elaborare e comunicare informazioni sensibili come dati personali e password in modo sicuro.

Utilizziamo una piattaforma svedese, Quickbutik, che è gestito da Quickbutik AB con sede a Helsingborg.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche ai termini saranno pubblicate online sul sito. Le condizioni modificate si considerano accettate in relazione all'ordine o alla visita del sito web.

13. Controversia e scelta della legge

Nel caso in cui una controversia non possa essere risolta in accordo con il servizio clienti dell'azienda e con il cliente, tu come cliente puoi rivolgerti a Allmänna Reklamationsnämnden, vedi arn. se. Per i residenti in un paese dell'UE diverso dalla Svezia, è possibile presentare reclami online tramite la piattaforma di mediazione nelle controversie della Commissione europea, vedere http:// ec.europa.eu/consumers/odr sarà interpretato in conformità con la legge svedese e squadra.