Managed Service - Cerbo GX (Preis pro Jahr)

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Entdecken Sie ein neues Maß an Sicherheit und Leistung mit unserem Managed Service für Cerbo GX. Der Fokus liegt auf kontinuierlicher Überwachung und proaktiver

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Artikelnummer: MS1001
Anbieter: Digital Skipper

Entdecken Sie ein neues Maß an Sorgenfreiheit und Leistung mit unserem Managed Service für Cerbo GX. Mit dem Schwerpunkt auf kontinuierlicher Überwachung und proaktivem Support für Ihre Victron Energy-Anlage erstreckt sich dieser Vertrag über ein Jahr ab Kaufdatum und umfasst eine umfassende Reihe von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Anlage immer in Top-Zustand ist. Von der ersten Phase der Installation und Einrichtung bis hin zu monatlichen Wartungsarbeiten und Alarmüberwachung ist unser Service Ihr Garant für Sicherheit und einen reibungslosen Betrieb.


Anfangsphase

  • Installation und Einrichtung des Dienstes
  • Überprüfung der bestehenden Installation
  • Telefonische oder Teams-Überprüfung auf mögliche Änderungen und Konfiguration von Alarmen

Monatlich Wartung

  • Proaktive Überprüfung der Installation
  • Verbesserungsvorschläge
  • Aktualisierung von Softwareversionen
  • Informationen zu mögliche Neuigkeiten
  • Eingehende Alarme werden normal behandelt innerhalb von 4 Arbeitsstunden
  • Eskalation per Telefon und/oder E-Mail bei Bedarf