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Managed Service - Cerbo GX (Preis pro Jahr)
  • 191.04 GBP
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Entdecken Sie ein neues Maß an Sorglosigkeit und Leistung mit unserem Managed Service für Cerbo GX. Mit dem Fokus auf kontinuierliche Überwachung und proaktive

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Artikelnummer: MS1001
Manufacturer: Digital Skipper

Entdecken Sie ein neues Maß an Sorglosigkeit und Leistung mit unserem Managed Service für Cerbo GX. Mit dem Fokus auf kontinuierliche Überwachung und proaktive Unterstützung Ihrer Victron Energy-Installation erstreckt sich dieser Vertrag über 1 Jahr ab Kaufdatum und umfasst eine umfassende Reihe von Maßnahmen, die sicherstellen, dass Ihre Installation immer in Top-Zustand ist. Von der anfänglichen Phase der Installation und Einrichtung bis hin zu monatlichen Wartungsarbeiten und der Überwachung von Alarmen ist unser Service Ihre Garantie für Sicherheit und reibungslosen Betrieb.


Anfangsphase

  • Installation und Einrichtung des Dienstes
  • Überprüfung der bestehenden Installation
  • Telefon- oder Teams-Besprechung für eventuelle Änderungen und Konfiguration von Alarmen

Monatliche Wartung

  • Proaktive Überprüfung der Installation
  • Vorschläge zur Verbesserung
  • Aktualisierung der Softwareversionen
  • Informationen über eventuelle Neuigkeiten

Überwachung und Alarmmanagement

  • Die Überwachung erfolgt an Werktagen (außer Feiertagen) zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
  • Eingehende Alarme werden normalerweise innerhalb von 4 Arbeitsstunden bearbeitet
  • Eskalation per Telefon und/oder E-Mail bei Bedarf