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Tous les produits vendus bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours et, si vous souhaitez que nous fournissions les documents d'expédition pour le retou
Nous comprenons que parfois les décisions d'achat peuvent changer. C'est pourquoi nous offrons un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer par e-mail à [email protected]. Votre annulation doit inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de commande et une spécification claire des produits que vous souhaitez retourner.
En cas de retour, il est de votre responsabilité de prendre en charge les frais de retour ainsi que d'assurer la livraison et l'état des produits. Nous vous recommandons de retourner les produits bien emballés et dans leur emballage d'origine, avec un numéro de suivi fourni pour le suivi. Pour faciliter le processus, nous pouvons proposer des documents d'expédition pour le retour contre des frais de 199 SEK par colis, à l'exception des panneaux solaires, des batteries ou d'autres produits volumineux ou lourds pour lesquels le coût réel du transport sera ajouté. Alternativement, vous êtes invités à retourner les produits directement à notre entrepôt à Veddesta.
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