Tous les produits vendus bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours et dans les cas où vous souhaitez que nous vous fournissions des documents d'expédit
Nous comprenons que les décisions d'achat peuvent parfois changer. C'est pourquoi nous vous offrons un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre article commandé. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer par e-mail à [email protected]. Votre révocation doit inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de commande et une spécification claire des produits que vous souhaitez retourner.
En cas de retour, il est de votre responsabilité de prendre en charge les frais de retour et de assurer la livraison et l'état des produits. Nous recommandons que les produits soient retournés bien emballés et dans leur emballage d'origine, avec le numéro de suivi fourni pour conformité. Pour faciliter le processus, nous pouvons proposer des documents d'expédition pour l'expédition de retour moyennant des frais de 199 SEK par colis, à l'exception des panneaux solaires, des batteries ou d'autres produits volumineux ou lourds pour lesquels les frais d'expédition réels sont ajoutés. Alternativement, vous pouvez retourner les produits directement à notre entrepôt à Veddesta.
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