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Service Géré - Cerbo GX (prix par an)
  • 217,68 €
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Découvrez un nouveau niveau de tranquillité d'esprit et de performance avec notre Service Géré pour Cerbo GX. Axé sur la surveillance continue et le support pro

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Numéro d'article: MS1001
Manufacturer: Digital Skipper

Découvrez un nouveau niveau de tranquillité d'esprit et de performance avec notre Service Géré pour Cerbo GX. Axé sur la surveillance continue et le support proactif de votre installation Victron Energy, ce contrat s'étend sur 1 an à compter de la date d'achat et comprend une série complète de mesures garantissant que votre installation est toujours en parfait état. De la phase initiale d'installation et d'établissement aux interventions de maintenance mensuelles et à la surveillance des alarmes, notre service est votre garantie de sécurité et de fonctionnement fluide.


Phase initiale

  • Installation et établissement du service
  • Examen de l'installation existante
  • Examen par téléphone ou Teams pour d'éventuels changements et configuration des alarmes

Maintenance mensuelle

  • Examen proactif de l'installation
  • Suggestions d'améliorations
  • Mise à jour des versions logicielles
  • Information sur les nouveautés éventuelles

Surveillance et gestion des alarmes

  • La surveillance est effectuée les jours ouvrables non fériés entre 08h00 et 17h00
  • Les alarmes reçues sont normalement traitées dans les 4 heures ouvrables
  • Escalade par téléphone et/ou e-mail si nécessaire