SONAR TEST - Guía de investigación de "Transductor no conectado"

Cómo resolver el error "Transductor no conectado" – Guía completa de resolución de problemas para Raymarine AXIOM SONAR.

Esta FAQ forma parte de nuestra nueva serie sobre resolución de problemas de sistemas SONAR. Aquí encontrarás guías detalladas para investigar y resolver problemas habituales, incluidas interferencias y ajustes. Tanto si usas un sistema SONAR RV, RVM o AIRMAR CHIRP, te ofrecemos instrucciones paso a paso para garantizar un rendimiento óptimo. ¿Necesitas ayuda con la instalación o las pruebas? Entonces este es el lugar adecuado.

Guías relacionadas

PARTE 1 – ERROR SONAR: Transductor no conectado
PARTE 2 – Introducción a las interferencias SONAR
PARTE 3 – Investigación de interferencias SONAR – Configuración manual
PARTE 4 – Configuración y prueba SONAR: Cuando el SONAR no se ve afectado por interferencias
PARTE 5 – Configuración y prueba SONAR: Cuando el SONAR se ve afectado por interferencias
PARTE 6 – RV y RVM Transducer Sense Resistor Test

Importante saber

NOTA: Si no estás familiarizado con estos sistemas, contacta con el soporte de producto o con un distribuidor autorizado de Raymarine para que te ayuden con la configuración y las pruebas.

Resolución de problemas paso a paso

PASO 1 – Seleccionar canal y frecuencia de sonda

1. Pulsa MENÚ
   
2. Selecciona CANAL y luego el canal y la frecuencia de sonda deseados. Ejemplo: SONAR interno en AXIOM 2 PRO RVM con HIGH CHIRP.
   
3. Si no se detecta ningún transductor, las opciones de canal aparecerán atenuadas.
   
4. Si seleccionas Todos los canales, verá todos los canales SONAR y si el transductor está conectado.
   

Ejemplo: SONAR interno en AXIOM PRO 9 RVX y AXIOM 2 PRO RVM – transductor no detectado.

PASO 2 – Verificar la conexión del transductor

Comprueba que todas las conexiones sean correctas y no estén dañadas. Si el error es intermitente, ve al PASO 5.

1. Apaga el sistema, desconecta e inspecciona todos los cables y conectores. Busca corrosión o entrada de agua.
   
2. Sustituye las piezas dañadas, vuelve a conectar y prueba. Si el problema persiste, continúa con el siguiente paso.

PASO 3 – Actualizar software

Asegúrate de que AXIOM tenga Lighthouse 4.5.84 o posterior. Descarga la última versión aquí.

PASO 4 – Restablecimiento al encender

1. Guarda/exporta los ajustes y los datos.
2. Realiza un restablecimiento al encender. Consulta las instrucciones aquí.

NOTA: No restaures los ajustes guardados hasta que el sistema funcione con normalidad.

PASO 5 – Verificar la resistencia de detección del transductor

Sigue nuestra guía para la prueba de la resistencia de detección de RV/RVM: Crea un ticket de soporte aquí.

PASO 6 – Probar con un nuevo transductor

Si la resistencia es correcta pero el error persiste, prueba con un transductor nuevo (a través de un distribuidor). No lo instales: simplemente conéctalo y pruébalo en el agua.

Conclusión

Si el problema persiste tras todos los pasos, es probable que el AXIOM tenga un fallo de hardware. Contacta con el servicio técnico de Raymarine a través del portal de soporte.